【用户说】食堂有饭，帮我平衡了员工与食堂的关系

小编说：

感谢来自福建省某自来水有限公司的黄小姐，与我们分享食堂管理经验。

传统食堂管理方式低效的症结所在，是将人（人员）和场（场景）的关系本末倒置，以食堂为中心，忽略了用户体验。

食堂有饭智慧管理系统，为食堂管理提供数据化解决方案。使该单位食堂梳理主次，以人为本，提高食堂的运维能力，为员工带来更好的用户体验。

建食堂容易，管食堂难，管一个让员工都满意的食堂更是难上加难。建食堂本是为员工们谋福利，“吃不好饭”却成了很多员工的困扰。

福建省南安市自来水有限公司是一家国营企业，在过去，一直使用着刷卡机刷卡报餐，人到，或卡到才能报上餐。

这就导致常有员工：忘带卡、丢卡，报不上餐；员工百忙之中还要抽空前往报餐机报餐，在截止时间前无法及时赶到报餐机前报餐的现象时有发生，只能在工作群向食堂管理员人工报餐。

员工不会吃不上饭，但却额外为管理人员增加了工作量，在月底统计数据时，除了报餐机导出的数据，还得另外加上群里报餐的名单和份数。

同时，碍于现报现备的报餐机制，为了保证所有员工有饭可吃，厨房只能备好所有人的大锅饭，造成了大量浪费的现象。

为了解决传统报餐机制所带来的痼疾，实现食堂精细化、信息化、智慧化管理，让员工有更好的就餐体验，该单位应用了食堂有饭智慧解决方案，由里到外全面梳理单位食堂管理流程：

员工侧，小程序报餐，摒弃“人到或卡到”的报餐方式，无需配卡，手机就能报餐，操作简单便捷；无需跑腿，随地可报餐；截止时间前报餐提醒，一餐不漏；报餐时小程序即时选餐、计价、支付，省去现场环节，避免拥堵。

食堂管理方，实时获得员工报餐数据、准确备餐；省略了替代报餐、现场计价、监督刷卡等诸多环节；月底无需人工统计数据，大大减少了食堂方的工作量。

食堂有饭的引入，同时便利了员工和食堂管理方，达到了双赢的效果；科技赋能，不用卡机设备，一个小程序全部搞定，员工吃得满意企业形象也得到了提升。